Статья была опубликована в журнале «Банковское обозрение», № 5 2007

Глеб Лукин,
к.ф._м.н.,
генеральный директор
компании «ЛЕТОГРАФ»

В условиях высокой востребованности финансовых услуг умение работать с большим объемом информации становится конкурентным преимуществом для банков, страховых компаний и ПИФов. Основными типовыми требованиями, которые финансовые организации предъявляют к выбираемой системе автоматизации, являются необходимость ускорения и обеспечения контроля процесса подготовки документов, предоставления информации на протяжении всего ее жизненного цикла для различных групп пользователей.

Одной из ключевых задач в сфере автоматизации банковских услуг является автоматизация процесса кредитования юридических и физических лиц. Важным моментом является минимизация затрат временных и человеческих ресурсов на рассмотрении каждой заявки на предоставление кредита и заключение договора. Бизнес-процесс заключения кредитного договора достаточно сложен и состоит из следующих этапов: инициация, подготовка, кредитный анализ, защита проекта, подготовка сделки, легализация проекта и администрирование сделки. Решение, предназначенное для автоматизации банковского документооборота, должно быть подготовлено к реализации подобных схем.

Компания ЛЕТОГРАФ, российский разработчик программного обеспечения для государственных и коммерческих организаций, представляет специализированное решение для управления документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений финансовых организаций, созданное на основе комплексной системы ЛЕТОГРАФ. Решение ЛЕТОГРАФ для финансовых организаций позволяет эффективно решить прикладные задачи управления документационным обеспечением финансовых организаций. Помимо задач традиционного документооборота, решение нацелено на повышение скорости рассмотрения кредитных заявок и заключения кредитных договоров, что, в свою очередь, способствует росту конкурентоспособности организации и качества клиентского сервиса.

Решение ЛЕТОГРАФ для финансовых организаций эффективно выполняет одну из ключевых задач, востребованных на данный момент – управление кредитованием. В системе реализованы возможности автоматизации корпоративного кредитования юридических и физических лиц. Корпоративный портал обеспечивает введение, обработку и отслеживание прохождения кредитных заявок через web-интерфейс. Встроенное хранилище данных обеспечивает сохранность и ведение архива первичных документов, а также поиск с учетом вложений по всему хранилищу документов. Система документооборота позволяет реализовать любые схемы прохождения заявок на получение кредита между подразделениями банка (менеджером по работе с клиентом, службой безопасности, кредитным комитетом и др.).

Использование решения ЛЕТОГРАФ позволяет автоматизировать и контролировать бизнес-процессы предоставления банковских услуг в реальном времени. Встроенное хранилище обеспечивает надежное хранение и оперативный доступ к большим объемам информации. Решение повышает эффективность деятельности организации, в том числе значительно сокращает сроки принятия решения по заявкам на получение кредита. Пользователи получают возможность оперативно обратиться к истории любого процесса и документа. Внедрение решения ЛЕТОГРАФ повышает качество клиентского сервиса и способствует увеличению конкурентоспособности финансовой организации, а его высокая адаптивность позволяет оперативно реализовывать свойственные этой отрасли сложные бизнес-процессы.